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西南铝民生公司推进市场化改革促本质脱困侧记

【铝道】2004年，顺应国家国有大中型企业主辅分离、辅业改制的形势要求，由西南铝后勤产业单位改制组建的西南铝民生公司正式成立。十年来，西南铝民生公司职工人数从400多人减为240人，外部市场份额从0增长为25.65%，职工收入做到与西南铝主线职工收入同步增长，基本实现了 主业更精，辅业更活，主辅协调发展 的目标。

面对市场化开放型改革的汹涌浪潮，过去完全在西南铝这棵 大树 庇护下生存的西南铝民生公司凭借稳内、拓外的 双轮 驱动，做活、做优民生大市场，在推进市场化改革，促进本质脱困的征程中走出了自己的康庄大道。

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民生公司从成立至今，为西南铝提供生活后勤保障这一宗旨自始至终没有发生改变。我们在任何时候，都要把西南铝的生产和广大职工群众的生活需要放在靠前位，把与大家息息相关的这套 民生 考卷答好。 西南铝民生公司总经理韦志宏表示。

俗话说：民以食为天。职工工作餐的制作是西南铝民生公司工作的一大重点。据统计，西南铝民生公司每天为西南铝提供的工作餐大概是2500人次。为让职工们吃上营养可口、干净卫生的工作餐，该公司积极推进工作餐制作标准化工作，不断尝试和改进工作餐的制作方法。该公司实施厨师挂牌服务，每日在售饭窗口张贴当班主厨姓名、照片，设立投诉、意见簿等，积极收集就餐职工的意见或建议，作为对主厨岗位的动态考核评价依据。厨师张晓春感慨地说： 现在我们的信息都公开透明上墙，工作压力真比以前大多了。不过话又说回来，有压力才有动力。有时候看到自己做真空吸塑机的某道菜特别受职工欢迎，从内心深处来说，还是挺满足，挺有成就感的！

为提高职工对工作餐的满意度，该公司还全面推行 大锅小炒 制作流程，将原来的一次下锅炒菜改为分几次下锅进行煎炒，这样在火候的掌握、佐料的调配、时间的掌控上更具可操作性，保证了菜品的口感和色泽，受到就餐职工的一致欢迎。

为提升内部保供软实力，更好地为西南铝提供后勤保障服务，西南铝民生公司还进一步整合关联业务，将能源管理中心并入维修中心，使维修质量上了一个新台阶，服务及时率达到了100%，受到了职工及家属的好评。

苦练发展 内功

拿着8月份的工资条，维修中心职工黄彬笑着说： 以前干多干少一个样，现在好了，干得越多拿得越多，我们工作起来劲头更足了！

为激发企业活力，配电器西南铝民生公司根据后勤服务工作的性质和特点，从解决职工迫切关心的实际问题入琼海手，以岗位描述为基础，积极推进薪酬分配制度改革。除保留原有的岗位工资和考核工资外，每月还根据职工的工作表现、任务完成量、服务态度、劳动纪律等情况进行打分，发放激励奖。

同时，为提高广大干部职工开拓外部市场的积极性，西南铝民生公司还改革创收创效分配办法，实行层级考核分配办法，有效调动了职工的工作积极性，后勤服务质量明显提升，投诉率大大减少。

遵循市场化开放型的改革要求，西南铝民生公司坚持专业发展道路，着力打造餐饮、幼教、物管、环绿等产业。进一步整合业务相同、职能相似的单位，科级机构从15个精简到11个；优化人力资源结构，重视核心队伍建设，适时引进物业管理、人力资源管理、园林设计、工民建专业的大中专毕业生充实到相关管理和技术岗位，储备后续发展人才；加强短期用工管理，健全科学合理的用工机制，规避用工风险。

为进一步提升服务质量，西南铝民生公司还盘活闲置资产，整合服务全部机器都不能正常运转内容，对老一区、四区仓库所在地现有建筑物进行了必要的功能性改造，将原本分散的维修、环卫绿化搬”王万杰说迁进来，打造全新的服务基地，实施集中管理，建立起 巡检-报修-维修-反馈-评价-考核 的工作平台，进一步提升西南铝民生公司综合服务功能，提升生活后勤的服务品质。

打造铝都 名片

近年来，西南铝民生公司在稳内、拓外的双轮驱动下，大力走出去，积极开拓外部市场，创效收入已占该公司总收入的25.65%。其中，民生铝都物业苏州、民生馒头、民生包子等已成为铝城及周边的一张张靓丽 名片 。

今年，我们民生铝都物业先后与重庆尚江宸置业有限公司和重庆鼎发铝加工公司签订了委托服务合同。现在，我们的客户由原来的13家增加到了15家。 说起今年的物业工作，西南铝民生公司铝都物业主任刘梅高兴地说。

物业管理是西南铝民生公司的后勤服务工作之一，在公司成立之初，物业管理的对象只针对职工家属区住宅和职工宿舍。随着社会的发展和进步，各类商品房住宅小区日益增多，西南铝民生公司瞅准商机，将物管 触角 向外延伸，积极抓好市场开拓，目前，民意外的发现机件失灵的份额适当高生铝都物业已成功进驻聚星宏苑、星光名都、新天地、西城俊秀等7个小区，承接工业园区安置房、园区鼎发、泰宝、铝城小学等单位的安保和清扫保洁服务， 民生铝都物业 品牌在西彭地区的影响力日益增强。

此外，西南铝民生公司下属各后勤服务中心也大摆 擂台 ，多渠道拓宽市场份额，增加效益。餐饮中心上半年实现外部供餐14.35万人次， 民生包子 和 民生馒头 品牌并驾齐驱，成功占领西彭市场。幼教中心加强招生工作，扩大教学规模，春季入园幼儿人数达730多人，再创历史新高，地区优势进一步巩固。维修中心深入社区、企业深挖维修业务，既 抱西瓜 又 捡芝麻 ，实现效益、收入双 丰收 。环绿中心成为九龙坡区环卫处和绿化处的合作伙伴，巩固了承接的10多万平方米市政绿化管护项目，还承接了事业部等单位近1万平方米的绿化整治工程，加大了创收力度。（彭英）